女性社員の定着率を向上！心理的安全性を高める職場づくりと改善策

女性社員の登用と定着率の向上を目指して

日本では、女性管理職の比率の低さが長年の課題となっています。

しかし、問題は「登用の少なさ」だけではありません。実際には、女性社員の定着率の低さも大きな課題といわれています。

では、なぜ女性社員は離職してしまうケースが多いのでしょうか。

この記事では、

• 女性の定着が企業にもたらすメリット

• 女性社員が離職してしまう理由

• 女性の定着を実現するための職場環境づくり

について触れながら、単なる「福利厚生」としての女性支援ではなく、企業の持続的成長を左右する「投資」としての女性定着戦略について解説します。

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参考：厚生労働省「男性労働者及び女性労働者のそれぞれの職業生活の動向」https://www.mhlw.go.jp/content/11901000/001101169.pdf

女性を登用することで企業が得るメリット

そもそも、企業にとって女性を登用することにはどのようなメリットがあるのでしょうか。

主なポイントを順に見ていきます。

企業業績の向上

第一に、企業業績の向上に寄与する可能性が挙げられます。多くの研究において、女性管理職の割合と企業の業績には正の相関があることが報告されています。

その理由としては、

• 意思決定の質の向上

• リスク判断の改善

• 多様な視点の導入

などが指摘されています。

イノベーションが起きやすくなる

多様な人材がいる組織ほど、新しいアイデアや問題解決力、創造性が高まることも知られています。

とくに、新規事業の創出、商品開発、サービス改善といった分野において、ダイバーシティは良い影響をもたらすとされています。

人材不足の解消

女性の登用は、人材不足の解消にもつながります。

日本では労働人口の減少が進み、人材不足が深刻な課題となっています。女性の就業率は上昇しているものの、管理職比率は依然として低いのが現状です。

つまり、女性の登用は潜在的な能力を持つ人材の活躍ともいえるのです。

優秀な人材の採用・定着につながる

女性社員が活躍し、定着している企業は、採用競争力が高いといわれています。

特に若い世代ほど、

• 多様性（Diversity）

• 公平性（Equity）

• 働きやすさ

を重視する傾向があります。

そのため、女性が活躍している企業は、優秀な人材の採用・定着につながりやすいと考えられています。

顧客理解が深まる

多くの業界で、購買決定の中心となるのは女性です。

そのため、女性社員が増えることで

• 顧客視点の理解

• 商品開発

• マーケティング

• サービス設計

などにおいて、より実態に即した意思決定が可能になります。

企業イメージの向上

女性社員の活躍は、企業イメージの向上にもつながります。

近年はESG投資や人的資本開示の影響により、ジェンダー多様性は企業評価の重要な指標となっています。

たとえば、World Economic ForumやMSCIなどの評価でも、女性登用は重要な評価項目とされています。

参考：McKinsey & Company「Women Matter」レポートhttps://edge.berkeley.edu/wp-content/uploads/2017/08/Women-Matter-McKinsey-2007.pdf

女性社員が離職する本当の理由

では、女性社員は実際どのような理由で離職するのでしょうか。

離職理由としてよく挙げられるのは、出産・育児ですが、それだけではありません。

実際には、

• 職場文化とのミスマッチ

• 心理的安全性の低さ

• キャリア展望の欠如

といった要因も大きく関係しているといわれています。

また、典型的な離職要因としては、

• ロールモデルの不足

• 評価バイアス

• 育児との両立の難しさ

などが挙げられます。

このように、単なる制度不足ではなく、職場文化や組織環境の問題によって離職が起きているケースも少なくありません。

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心理的安全性の低い職場で起こる問題

女性社員の定着には、職場の風通しの良さや心理的安全性が重要です。

心理的安全性が低い職場では、次のような問題が起こりやすくなります。

• 孤立感

• キャリアへの不安

• 評価に対する不信感

• プレゼンティーズム

• メンタルヘルス不調

その結果、離職が起こるだけでなく、場合によっては連鎖退職につながる可能性もあります。

女性の定着を目指すための職場環境づくり

女性従業員の定着には、心理的安全性の高い組織づくりが不可欠です。具体的には、発言しやすい職場風土、キャリアを継続できる環境、そして上司の深い理解を並行して整える必要があります。

具体的には、次のような取り組みが考えられます。

• 上司向けラインケア教育

• キャリア面談

• メンター制度

• 時短勤務やテレワークなど柔軟な働き方の推進

• 心理的安全性の確保

しかし、これらの施策は現場の負担が大きく、属人化しやすいという課題があります。持続可能な定着支援には、客観的なデータに基づいた組織分析と、外部の専門家による伴走が不可欠です。

「職場のストレスチェック+plus」の集団分析で女性も働きやすい職場に

職場のストレスチェック+plusでは、ストレスチェックの結果を組織改善に活かすことで、休職や離職のリスクを早期に可視化し、適切な対策を講じるための意思決定をサポートします。さらには従業員が働き続けたいと思えるような職場環境の構築をサポートします。

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50人未満の事業場におけるストレスチェック義務化に向けた動向

ストレスチェックは今まで50人未満の事業場では努力義務でしたが、厚生労働省の検討会において、50人未満の事業場についてもストレスチェック実施を義務付ける方針が示されました。今後、段階的な法改正が行われる可能性があるため、早期の準備が推奨されます。

組織改善まで伴走する「職場のストレスチェック+plus」

ストレスチェック事業を開始して30年以上、年間1,400社、約35万人の導入実績を誇るエムスリーヘルスデザインは、ストレスチェックの委託サービスを提供しております。職場のストレスチェック+plusでは、単に検査を行うだけではありません。その結果を活かしてメンタルヘルス不調による休職リスクの早期発見と、迅速な対応を支援するために、公認心理師や臨床心理士などの専門家による実践的なアフターフォローを提供。これにより、現場のマネージャーが明日から取り組むべきアクションを明確化し、実効性の高い職場改善を支援します。

主な支援内容は次の3つです。

組織の「弱点」を特定するアナリストレポート

経験豊富な心理職スタッフが、ストレスチェックの集計結果を分析し、課題に応じた改善プランを提案します。

また、安全衛生委員会などでのオンライン報告会にも対応しており、現場での共有・議論をスムーズに進めることができます。

アナリストレポートでは、「なぜ女性の離職リスクが高いのか」という性別特有の傾向や、特定の部署における心理的安全性の欠如を専門家が指摘。経営層が納得するデータに基づいた職場改善を可能にします。

「なぜその部署で高ストレスが発生しているのか」を臨床心理士等の専門家が分析するアナリストレポートを活用することで、実効性の高い職場改善を着実に推進することが可能になります。

教育・セミナープログラムによる意識変容

ヘルスリテラシー向上を目的とした、カスタマイズ可能な研修を提供します。

• 管理職向け： 職場メンタルヘルスとマネジメント

• 一般社員向け： セルフケアとストレスマネジメント

• 組織全体： EAPサービスの活用啓発 専門家チームが教育から体制整備までを一括で伴走し、現場の「意識の壁」を取り除きます。

ストレスチェックは「実施すること」が目的ではありません。

結果をどう活かすかこそが、従業員の健康を守り、働きやすい職場をつくるための鍵です。

単なる受検で終わらせず、アナリストレポートまで取得することで、「組織のどこに弱点があるのか」を共有できる可能性があります。

「職場のストレスチェック+plus」なら、検査から職場改善、教育までを一括で支援。

法改正への対応準備や、従業員のメンタルヘルス対策にお悩みの方は、累計導入実績豊富なエムスリーヘルスデザインへご相談ください。

まずは、自社の離職リスクがどこにあるのかを可視化してみませんか？

法改正への対応と定着率向上を同時に実現する具体的なプランを、無料でご提案します。

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参考：厚生労働省「第21回 労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度に関する検討会 資料」https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000106347_00010.html

職場改善・離職予防にはエムスリーヘルスデザインのEAP

エムスリーヘルスデザインのEAPは、単なる従業員向けの相談窓口にとどまりません。組織分析に基づき、人事・管理職に対して具体的な「職場改善の提言」を行うパートナーとして機能します。心理的安全性という抽象的な課題を、実効性のある施策へと昇華させます。

まず、人事・管理職の方々には、専任の心理士が企業や組織の環境改善について具体的な提言を行います。さらに、メンタル面に課題を感じながら働く従業員に対し、専門家とのカウンセリングを通じて心の健康維持や早期の適切な対応をサポートします。

エムスリーヘルスデザインのEAPは、相談窓口に留まりません。集団分析の結果を基に、専任心理士が組織環境の改善案を具体的に提言します。研修プログラムも豊富で、ラインケアからセルフケアまで幅広くカバー。健康経営を力強く支援します。

提供サービスの概要

• 専門家による相談対応：

  公認心理師など資格を持つカウンセラーが、従業員の相談に応じ、安心できる支援を行います。

• 人事・産業医との協働：

  個人対応にとどまらず、職場環境の改善へとつなげる仕組みを構築。

• ストレスチェックとの連動：

  制度導入後の高ストレス者面談や職場改善まで一貫してサポートします。

充実したサポート体制

• メンタルヘルス以外の問題も回数無制限で相談可能

• 必要に応じて適切な専門機関へ紹介

• 大阪・京都エリアでは訪問対応も可能

職場復帰支援も万全

事業場内のご担当者やご家族、主治医と連携し、円滑な職場復帰をサポートします。

• 本人へのカウンセリング

• 復職に向けた受け入れ態勢整備への助言・提案

• 本人・上司・人事などを交えた復職前面談

従業員の健康を守ることは、組織の成長を支える最も確かな投資です。

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