よくあるご質問

ハピネスパートナーズは、エムスリーヘルスデザイン株式会社が提供する、全従業員の健康データをクラウド上で一元管理できる健康管理システムです。健康診断・ストレスチェック・産業医面談などのデータ管理に加え、対象者の抽出、案内・リマインド、事後フォロー、労働基準監督署に提出する報告書・帳票作成といった煩雑な産業保健業務を自動化し、担当者の工数を最大87%削減します。健康リスク予測AI「EBHS Life」を追加費用なく標準搭載し、組織・個人の健康課題を可視化することで、投資対効果の見える健康経営を支援します。導入企業の継続率は99%（システム利用継続企業数／累計導入企業数、2025年11月時点）で、産業医100名のうち94%が「勧めたい」と回答しており（AskDoctors評価サービス調べ※）、大手企業を中心に導入されています。

※AskDoctors評価サービスとは、医師が商品やサービスを客観的に評価し、基準を満たした場合「医師の推奨意向確認済み商品」として認定するサービスです。

当社では健康管理システム ハピネスパートナーズ以外にも、健康経営の定着や認定取得を支援する健康経営コンサルティング、臨床心理士などの専門家がメンタルヘルスの問題を解決するEAP、健診業務をまるごとアウトソースできる健診代行やストレスチェックなど様々なサービスをワンストップでご提供できます。またエムスリーグループでは産業医紹介やオンライン健康相談サービスなども提供しており、従業員の健康に関する包括的な支援が可能です。

はい、ハピネスパートナーズの従業員サイト（マイページ）はスマートフォンでご利用いただけます。スマートフォンのブラウザから健診結果の閲覧や受診勧奨への返信が可能です。アプリのインストールは不要です。

はい、ハピネスパートナーズは英語に対応しています。

ハピネスパートナーズ導入・運用にあたっては貴社専任チームが対応いたします。人事データの取り込みや紙からデータへの移行も専門スタッフが丁寧にサポートします。

ハピネスパートナーズはISO 27001、ISO 27017の認証取得、マルチテナントアーキテクチャによる他社データとの相互アクセスを禁止する制御の実施、SAML認証によるシングルサインオン（SSO）、暗号化、WAF（Web Application Firewall）による不正なアクセス排除、IPS/IDSによる不正な通信の遮断などのセキュリティ対策を実施。IP制限にもオプションで対応可能です。また、データ種別や職種による柔軟な権限管理にも対応しています。

ご契約前であってもお客様の必要とするセキュリティを満たしているかなど、必要なアセスメントへの回答が可能です。お気軽にお問い合わせください。

ハピネスパートナーズは登録人数に応じた年間従量制利用料となります。（別途初期導入費あり）

いいえ、ハピネスパートナーズの従業員サイト（マイページ）機能は標準価格に含まれているため、別途料金は発生しません。

初期設定に約3ヶ月お時間をいただいております。

はい、ハピネスパートナーズは紙やPDFの健診結果もシステムで一元管理が可能です。紙の結果をPDF化して共有いただくだけで、弊社のAI-OCRと目視のダブルチェックによりシステムへ正確に取り込みます。医療機関ごとにフォーマットが異なるデータも取り込み可能です。

はい、ハピネスパートナーズは医療機関から受領したCSV形式の健診結果データを取り込むことができます。巡回健診等で医療機関からCSVデータを受領できる場合は、自動変換ツールを用いて即座に一括取り込みが可能です。

可能です。ハピネスパートナーズは医療機関ごとの判定とは別に、独自の統一判定基準で管理することができます。

ハピネスパートナーズでは人事システムから必要な情報をCSV等で抽出し、一括アップロードして反映させる運用が基本となりますが、設定を行えば自動連携も可能です。本システムと人事システムを繋ぐ暗号化サーバー（SFTP）を構築する場合は、別途初期費用が発生いたします。

可能です。ハピネスパートナーズでは勤怠データ（CSV）を取り込むことで、長時間労働者の自動抽出や、健診結果・ストレスチェック結果と掛け合わせた多角的な分析が行えます。

はい、ハピネスパートナーズとあわせて健診予約代行サービスのご提供も可能です。医療機関との契約、日程調整や受診手配・結果回収・精算まで健診業務をまるごとアウトソースできます。巡回健診の手配も可能です。健診予約代行の詳細はこちらでご確認いただけます。

はい、可能です。ハピネスパートナーズでは面談など予約管理したいコースを登録することで自由にご設定いただけます。

はい、ハピネスパートナーズでは未受診の従業員への自動リマインド機能や、受診勧奨に使う定型文の作成など受診率向上につながるさまざまな機能を用意しています。

可能です。ハピネスパートナーズは所見がある方を自動抽出し、リマインド付き案内メッセージを一括送信できます。従業員がマイページから受診結果（PDF添付可）を返信することで受診管理が完結します。

はい、ハピネスパートナーズにはメッセージが届いていることをメールでお知らせする通知機能がございます。

ハピネスパートナーズは面談が必要な対象者の自動抽出や予約調整、面談記録の作成・回覧・承認まで、面談業務全体をオンラインで一元管理できます。Web上で健診結果の確認や就業判定を行うことも可能です。

可能です。ハピネスパートナーズは部署・拠点・面談記録種別・健診種別ごとに、閲覧・編集・削除を分けて権限を付与することができます。

可能です。ハピネスパートナーズは面談記録をシステム上に直接入力・保存できるほか、人事担当者や所属長への回覧機能（メッセージ転送等）を備えています。

可能です。ハピネスパートナーズは従業員マスタの上長情報と紐づけることで、上長へのリスト送付やシステム通知が行えます。

はい、ハピネスパートナーズにはストレスチェック機能が標準搭載されています。配信・回答収集から高ストレス者判定・集団分析・労基署報告書作成まで一元管理が可能です。標準調査票（57・80項目版）に加えて独自設問も設定できます。

はい、ハピネスパートナーズは特殊健診（業務歴管理）に対応しています。従業員が従事した業務内容や取扱物質（有機溶剤等）を管理し、受診対象者を自動抽出するほか、法令で求められる業務歴管理や労基署報告書の自動集計まで一元化できます。

EBHS Lifeは、ハピネスパートナーズに標準搭載されている、健康に関する統計的な傾向を推計するAIです。健診データをもとに従業員一人ひとりの将来の疾病リスクの傾向をAIが推計し、独自の健康スコアとして可視化します。個人単位のリスクだけでなく組織全体の健康課題を集団分析できるため、「どの健康課題から優先的に取り組むべきか」をデータで特定できます。さらに、健康リスクを医療費や労働生産性といった経営インパクトに換算して示せるため、経営層への説明や施策の意思決定にも活用いただけます。（プライバシーの観点から健康スコアなど個人の分析結果は、従業員本人のみがマイページから確認できる仕様となっています。企業向けには全体傾向をまとめた組織レポートが提供されます）